01Agents vocaux IA
Répondre à chaque appel, 24 h/24. Prendre des rendez-vous, qualifier des prospects, orienter les appelants et prendre des messages — avec des voix naturelles en français, allemand, italien et anglais.
03 / iacroître → apprendre → répondre
Une IA qui répond au téléphone, au chat et à votre boîte mail.
Nous concevons et intégrons une IA qui fait un vrai travail — entraînée sur vos connaissances, à l’aise dans les langues de vos clients et reliée aux outils que vous utilisez déjà. Pas des démos. Des systèmes en production.
↓ défilez — le réseau grandit au fil de la lecture
01croître
Ce que l’IA peut faire pour votre entreprise
Les agents vocaux et les chatbots ne sont qu’un début. Voici les outils d’IA que nous concevons, construisons et intégrons aujourd’hui — seuls ou en un système connecté.
02Chatbots pour site web
Un assistant entraîné sur votre site, vos documents et vos FAQ. Il répond en citant ses sources, capte des prospects et passe la main à un humain quand il le faut.
03WhatsApp & messageries
Le même assistant sur WhatsApp Business, Instagram, Telegram, Slack ou Microsoft Teams — là où vos clients se trouvent déjà.
04Tri et rédaction d’e-mails
Trie, priorise et résume votre boîte de réception, et rédige des réponses dans votre ton, à valider en un clic. Gmail et Outlook.
05Réservation & agenda
Une IA qui comprend les demandes et les inscrit directement dans Google Agenda, Outlook ou votre système de réservation — sans allers-retours.
06Traitement de documents
Factures, justificatifs, contrats et formulaires transformés en données propres et envoyés vers bexio, Abacus, Xero ou votre ERP.
07Recherche dans vos connaissances
Interrogez vos propres documents, wikis et disques et obtenez des réponses sourcées. Privé et respectueux des droits d’accès.
08Agents IA & automatisation
Des agents en plusieurs étapes qui agissent dans votre CRM, votre ERP, votre e-shop et votre messagerie — avec n8n, Make, Zapier ou du code sur mesure.
09Intelligence commerciale & CRM
Scoring et enrichissement des prospects, résumés d’appels et relances écrits directement dans HubSpot, Salesforce ou Pipedrive.
10Contenu & traduction
Fiches produits, articles SEO et traductions dans les quatre langues nationales, avec une relecture humaine intégrée.
11Génération d’images & de visuels
Visuels conformes à votre marque, images produits et contenus personnalisés à grande échelle — les frenchies en pixels de notre page d’accueil en sont un petit exemple.
12Vision par ordinateur
Reconnaître, compter, inspecter et lire à partir de photos et de vidéos : contrôle qualité, inventaire, saisie de documents et de pièces d’identité.
13Analyse de données en langage naturel
Des questions en langage courant sur vos données de ventes et d’exploitation, avec des graphiques et des rapports en réponse.
14Transcription de réunions & d’appels
Transcriptions, résumés et actions à mener issus de vos appels et réunions, classés là où votre équipe travaille.
15Personnalisation e-commerce
Recherche intelligente, recommandations et assistants d’achat IA pour Shopify, WooCommerce et boutiques sur mesure.
16Suivi des avis & du sentiment
Suivez ce que disent vos clients dans les avis et sur les réseaux sociaux, repérez les problèmes tôt et préparez des réponses.
02apprendre
Comment nous la construisons
Une fonctionnalité d’IA ne vaut que par l’ingénierie qui l’entoure. C’est là qu’un code sérieux fait la différence.
- Le bon modèle pour chaque tâche. Nous travaillons avec Claude (Anthropic), GPT (OpenAI), Gemini (Google), Mistral et des modèles open source comme Llama — choisis tâche par tâche selon la qualité, la vitesse, le coût et l’endroit où vos données ont le droit d’aller.
- Ancrée dans vos connaissances. La génération augmentée par récupération (RAG) sur vos documents, avec recherche vectorielle et citations, pour que les réponses viennent de vos faits — pas de l’imagination du modèle.
- Reliée à vos systèmes. API, webhooks et Model Context Protocol (MCP) relient l’IA à votre CRM, votre ERP, votre agenda, votre téléphonie et votre e-shop — pour qu’elle agisse, pas seulement qu’elle parle.
- La voix en temps réel. Téléphonie via SIP et Twilio, reconnaissance vocale en streaming et voix naturelles à faible latence — avec transfert vers une personne à tout moment de l’appel.
- Protection des données suisse. Conçue pour la loi fédérale sur la protection des données (nLPD) et le RGPD, avec hébergement en Suisse ou dans l’UE, et des modèles auto-hébergés quand les données ne doivent pas quitter votre infrastructure.
- Garde-fous et tests. Chaque assistant est testé sur de vraies conversations avant le lancement, avec des garde-fous, une validation humaine et un suivi une fois en production.
03répondre
Du premier appel à la mise en ligne en quelques semaines
La plupart des projets d’IA sont en ligne en deux à six semaines. Chacun fait l’objet d’un devis selon son périmètre — et le premier échange est gratuit.
- 01 — Appel découverte. Gratuit, 30 minutes : ce que l’IA doit prendre en charge pour vous, et ce qui doit rester humain.
- 02 — Prototype. Un assistant fonctionnel sur vos vraies données, en quelques jours — pour le juger sur des résultats, pas sur des slides.
- 03 — Lancement et apprentissage. Nous passons en production, mesurons chaque conversation et l’améliorons mois après mois.
Les questions qu’on nous pose souvent
Une IA peut-elle vraiment répondre à notre téléphone ?
Oui. Les agents vocaux modernes tiennent des conversations naturelles, gèrent les interruptions, prennent des rendez-vous et transfèrent vers une personne si nécessaire. Vous décidez exactement de ce qu’ils prennent en charge — et de ce qu’ils ne font jamais.
Quelles langues parlent vos assistants ?
Le français, l’allemand standard, l’italien et l’anglais dès le départ, et bien d’autres si vos clients en ont besoin. La compréhension du suisse allemand dépend du cas d’usage : nous la testons avec vos vrais appelants avant le lancement.
Où vont nos données ?
C’est vous qui choisissez. Nous pouvons utiliser des services hébergés en Suisse ou dans l’UE, mettre en place des contrats de sous-traitance, ou faire tourner des modèles open source sur votre propre infrastructure pour que rien n’en sorte.
L’IA va-t-elle remplacer notre équipe ?
Elle prend le travail répétitif — les mêmes questions, la saisie de données, les appels hors horaires — pour que vos équipes consacrent leur temps à ce qui fait la différence.
Combien ça coûte ?
Chaque projet d’IA fait l’objet d’un devis selon son périmètre, et la première consultation est gratuite. Un chatbot de site est un petit projet ; les agents vocaux et l’automatisation multi-systèmes sont tarifés selon la complexité et l’usage.